O Nas

O Lufthansa City Center

Lufthansa City Center (LCC) jest największą na świecie niezależną firmą franczyzową na rynku biur podróży, posiadającą 500 biur w 85 krajach i osiągającą łączne obroty w wysokości 5,43 mld euro (rok obrotowy 2019). LCC działa w sektorze wypoczynkowym (turystyka) i korporacyjnym (podróże służbowe). Sieć średniej wielkości biur podróży zarządzanych przez właścicieli obejmuje w Niemczech 270 biur zatrudniających około 2.000 pracowników. Poza macierzystym rynkiem niemieckim (który jest obsługiwany przez niemieckiego franczyzodawcę Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH) sieć biur podróży zatrudnia około 2300 osób w 230 biurach. Za wszystkie biura na całym świecie odpowiada Lufthansa City Center International GmbH, międzynarodowy franczyzodawca z siedzibą we Frankfurcie nad Menem. Lufthansa City Center oferuje globalny program o lokalnym znaczeniu, aby pielęgnować różnice kulturowe i dynamikę wymaganą na każdym rynku. Globalna obecność z lokalnymi możliwościami zapewnia najlepsze możliwości dostarczania wyjątkowej obsługi klienta. Dalsze informacje dostępne są na stronie lufthansa-city-center.com/en.

Lufthansa City Center (LCC) Travel Consultants Poland

Lufthansa City Center (LCC) Travel Consultants Poland została powołana w 2011 roku w wyniku przekształcenia istniejącej od 1999 Lufthansa City Center Grupa Polska. LCC Travel Consultants Poland jest częścią międzynarodowej sieci biur podróży wyspecjalizowanych w obsłudze korporacji w zakresie organizacji podróży służbowych oraz optymalizacji kosztów tych podróży. Wszystkie biura LCC są agentami IATA. 

LCC Travel Consultants Poland zrzesza 10 biur działających w ramach umowy marketingowo-handlowej, posiadających łącznie 12 lokalizacji w największych miastach Polski. Wszystkie biura są autonomiczne i działają jako niezależne podmioty gospodarcze. Biura LCC posiadają licencję franchisingową , która zapewnia firmom elastyczność, kompetencje i niezależność. Wszystkie podmioty są własnością kapitału polskiego. Biura LCC oferują najwyższy poziom usług w zakresie planowania i organizacji podróży, począwszy od rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych, kolejowych i promowych, rezerwacji hoteli w kraju i za granicą, sprzedaży imprez turystycznych, sprzedaży ubezpieczeń, na organizacji konferencji, spotkań, szkoleń i kongresów kończąc.

Nasza misja i cele

Naszą misją jest połączenie elastyczności i innowacji, międzynarodowych kompetencji i doświadczeń lokalnych, kompletna oferta i zmotywowany personel światowej sieci, który zawsze wyjdzie naprzeciw wymaganiom Klientów, a nawet przewyższy ich oczekiwania we wszystkich aspektach podróży zarówno służbowych jak i wakacyjnych.

Dążymy do osiągnięcia dwóch celów:

 1. Przekonanie Klientów do nas poprzez:

• silną markę (wizerunek, bezpieczeństwo)
• kompletną ofertę usług
• profesjonalne doradztwo
• ogólnoświatową sieć

2. Świadczenie usług na takim poziomie, aby nawiązywać i podtrzymywać długofalową współpracę z Klientem